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成功案例

│成功案例│美国加州best western国际酒店

项目背景

best western成立于1946年,历经70载的发展,现已成为覆盖100个国家和地区的国际酒店集团。aiden by best western 是一家位于加州伯克利校园的现代化品牌精品酒店,致力于为顾客提供卓越的服务、杰出的价值以及现代化的设施设备。

在现代酒店中,数字化宾客体验已成为酒店行业发展的核心趋势,同时,随着入住顾客对于高品质居住体验的需求,设备精益求精、设计新颖、技术创新成为酒店话机的必备条件。方位x7a触屏安卓话机凭借优良简约的设计风格,实用且高品质的产品性能,被aiden by best western酒店所亲睐。

业务挑战

设备运维繁琐,布线影响美观因酒店拥有客房数较多,带来高成本施工及繁琐的维护;同时布线影响美观且易损坏,需尽量减少布线数量。

部署周期较长,影响日常运维需要在较短部署周期内完成设备施工,尽量降低对日常运营的影响。设备功能单一,顾客体验不佳话机设备能与原有酒店设施实现兼容对接,同时,需配备叫醒服务、先打扰客房服务、当地天气和餐厅推荐等多样化功能。

pg电子官方网址入口的解决方案

易部署易使用
方位x7a触屏安卓话机让酒店信息化过程变得简单。基于ip网络进行分布式部署,快捷配置,为酒店提供全服务与节能增效的数字化平台。

降低运维成本
方位x7a支持远程管理、在升级、状态监控、故障告警等统一运维方式,施工方便、灵活,不影响日常运营,帮助降低酒店设备投入及运营成本,提高运维效率。

提升服务效率
方位x7a拥有丰富多样的功能体验,例如来电排队、多语言欢迎词、背景音乐功能,提升客服销售、餐饮预订效率,改善客户来电体验;通话录音功能,支持设置对前台、销售等部门分机进行通话录音,为改进服务提供依据。

方位x7a现场部署图

方位x7a现场部署图

方位优势

强大兼容,体验丰富
方位x7a采用安卓9.0操作系统,具有良好的兼容性和更强大的功能。丰富的功能以图标形式直观地呈现在屏幕上,常用功能一触即达。拥有趣味颜文字的智能触摸全键盘,让顾客在操作中享受便捷和乐趣。

自由定义,多样定制
方位x7a无需安装扩展板即拥有112个可编程dss按键,可根据不同业务应用需求自定义不同的功能,如快速拨号、呼叫转移、组播功能等,便于酒店可自行定义服务功能。   

客户证言

“最初在选择酒店话机设备的时候,也对比过好几家厂商的话机,经过长时间的评估和测试,最终我们选择了方位x7a。最吸引我们的是操作简单好上手、性能稳定、整体性价比很高!”

—— mrunal desai先生,astics, inc. 总裁

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